十一的長(cháng)假優(yōu)勢和節日加持,早已成為商家和消費者約定俗成的黃金交易期。在這期間鑫春暖氣悄然推出了“暖氣片29.9元/㎡”銷(xiāo)售政策,嘗試找到傳統營(yíng)銷(xiāo)的突破口,盡力提升消費體驗,極力促進(jìn)與消費者的溝通,從而使市場(chǎng)銷(xiāo)售異?;鸨?。
眾所周知,安裝暖氣片是北方地區家裝的必做項目,甚至在湖北、湖南等部分南方城市也有普及的勢頭,而目前通行的暖氣片選購、計算方式較為復雜,暖氣片向來(lái)以片或者組銷(xiāo)售,需要根據房間用熱量確定購買(mǎi)數量,涉及到單片散熱量、總散熱量、片數、組數等專(zhuān)業(yè)名詞。實(shí)際上費從業(yè)人員一般都欠缺這方面的知識,看重散熱器產(chǎn)品的樣式和服務(wù),然后是材質(zhì)、價(jià)格,而對散熱量計算、安裝數量,以及管材數量基本上沒(méi)有多少把握,選購時(shí)模棱兩可,甚至是一筆糊涂賬。
消費者無(wú)法清清楚楚消費,這一問(wèn)題降低了消費者的體驗感受,也讓散熱器行業(yè)的發(fā)展受到嚴重桎梏,至今困擾著(zhù)各大廠(chǎng)商。此外,作為散熱器行業(yè)從業(yè)、銷(xiāo)售人員也表示,這種銷(xiāo)售方式,對于個(gè)人銷(xiāo)售難度也較大。
而鑫春暖氣新近試推行的按照采暖面積銷(xiāo)售的新模式,初步看來(lái),可以很好地解決以上難題。之前我們要根據房屋面積先算出來(lái)需要多少散熱量,然后挑選材質(zhì)(不同材質(zhì)、不同高度暖氣片散熱量不同),然后計算各種型號暖氣片所需片數,最終根據片數算購買(mǎi)金額,而現在只需要用單價(jià),即可知房間安裝暖氣片所需價(jià)格,再也不用考慮暖氣片、管材的數量問(wèn)題。
原來(lái)的計算公式為:房間所需散熱量/單片散熱量(不同型號)*單片價(jià)格(不同型號)=總價(jià)
現在的計算公式為:暖氣片單位面積價(jià)格*面積=總價(jià)
為此,記者也走訪(fǎng)了北京幾家大型建材市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商、消費者對此做法反映不一,消費者幾乎是一邊倒地認為按平米計算很簡(jiǎn)單,和地板、瓷磚一樣,清楚明了,但是這一做法未被其他企業(yè)接受,某品牌經(jīng)銷(xiāo)商認為,經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)習慣了現有的銷(xiāo)售模式,要想改變并非一朝一夕,而且前期需要企業(yè)大量的核算工作,況且各區域、采暖環(huán)境不一樣,需要的散熱量不同,經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )根據實(shí)際需求修改單位面積價(jià)格。
鑫春暖氣營(yíng)銷(xiāo)負責人吳喬玉則表示,在當今買(mǎi)方為主導的市場(chǎng)環(huán)境下,如何更為快捷、有效地服務(wù)消費者,讓廠(chǎng)商與消費者進(jìn)行無(wú)隙溝通,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售又能讓消費者明白、輕松購物,是需要我們共同思考的問(wèn)題,家裝建材行業(yè)中,已經(jīng)有很好的案例,比如整體家裝按平米銷(xiāo)售,衣柜按平米銷(xiāo)售等,都受到了消費者認可。“這些舉措,都是簡(jiǎn)化方案,企業(yè)將復雜的工作自己做了,解放消費者,以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)的行為,我認為早晚會(huì )被顧客、市場(chǎng)接受。”
記者了解到,鑫春暖氣這次的“暖氣片29.9元/㎡”秋季促銷(xiāo),是針對經(jīng)典款式鋼制60的套餐價(jià)格,含暖氣片及管材,官網(wǎng)及400咨詢(xún)量已是同期的3倍,這些數據似乎在告訴市場(chǎng),這一做法已被消費者買(mǎi)賬,或將成為散熱器行業(yè)一次顛覆性的全新體驗和嘗試,為散熱器行業(yè)開(kāi)創(chuàng )了一種全新的銷(xiāo)售模式。